Durante 2025, Vera facturó 37,6 millones de euros y alcanzó un ebitda récord de 13,3 millones. En un mercado que evoluciona con moderación, la operadora registró un crecimiento del 10,8 %. Marc Mundó, consejero delegado de Vera, explica las razones de estas cifras a pesar de la proliferación de telecos low cost y grandes players.
Vera fue reconocida como mejor proyecto de pyme en los Premis ICF Empenta de 2025. ¿Qué les ha aportado este reconocimiento?
El Institut Català de Finances (ICF) es una entidad muy conocida en Catalunya, por lo que estamos especialmente orgullosos de recibir este premio. Este reconocimiento pone en valor nuestro trabajo y nuestra contribución al territorio catalán. Hemos logrado una gran visibilidad gracias a nuestras apariciones en prensa, radio y televisión. Ha sido una experiencia muy positiva, pues nos genera confianza y nos abre puertas con grandes empresas y multinacionales.
Durante la entrega de premios, se destacó el impacto de Vera en el entorno rural. Hablando de telecomunicaciones, ¿cuáles son las principales dificultades que enfrentan los vecinos?
En general, suele existir un problema de escasa inversión por parte de las grandes operadoras, ya que los hogares más alejados, situados en zonas rurales, implican un coste mayor por familia. Por eso, las principales empresas de telecomunicaciones obtienen mayores beneficios en zonas densamente pobladas. Desde el inicio, nosotros decidimos tomar el camino contrario: nuestro objetivo era resolver la conectividad donde más falta hacía, en áreas con baja densidad poblacional.
Como cualquier proyecto empresarial, Vera se creó para generar beneficios, pero también buscamos dejar un legado en el territorio. Esa motivación nos impulsa a seguir trabajando para facilitar la conectividad a quienes más la necesitan, generalmente personas y empresas alejadas de las zonas metropolitanas.
En concreto, ¿qué les ofrecen?
Les ofrecemos los mismos servicios que tendrían en una zona mucho más densa, como Barcelona, internet y fibra óptica con velocidades de hasta 10 gigabits. Imagínate: en un municipio rural pueden disponer de esta conectividad incluso antes que en la capital barcelonesa. También ofrecemos telefonía fija y móvil, así como otros contenidos premium, como Netflix, a través de la red.
En cuanto a las empresas, podemos proporcionar servicios más especializados, como fibras ópticas dedicadas de 1 a 10 gigabits, que mejoran significativamente sus condiciones de conexión. Ese es nuestro estándar para compañías con entre 100 y 150 empleados. Desde Vera, también proveemos otros servicios, como centralitas virtuales, que permiten teletrabajar o atender llamadas desde diferentes sedes de la misma compañía.
Durante el año pasado, incorporamos el servicio de internet vía satélite, una solución clave para llegar a zonas muy remotas y garantizar la conectividad en lugares donde otras tecnologías no lo logran. Este servicio ha experimentado un fuerte crecimiento, especialmente como solución de respaldo para empresas, tras situaciones críticas como el apagón eléctrico del mes de abril. Es una alternativa que permite asegurar la continuidad operativa de los negocios sin depender exclusivamente de la infraestructura terrestre.
Hablando del apagón del año pasado, ¿cómo afrontaron este incidente?
Todos nuestros nodos de distribución, tanto de radio como de fibra, están equipados con sistemas de baterías, lo que les proporciona una autonomía de hasta ocho horas. De este modo, pudimos mantener el servicio y la conectividad de las empresas que contaban con corriente eléctrica. En los casos en que se produjo un fallo en la línea principal, ofrecimos un dispositivo de respaldo automático como alternativa, lo que permitió que las empresas conservaran la conectividad y el acceso a internet. Además, disponemos de generadores que refuerzan el servicio si el apagón se prolonga más allá de las ocho horas.
Un 2,5 % del territorio catalán aún no tiene acceso a la red de fibra óptica de titularidad pública. La Generalitat ha anunciado subvenciones para alcanzar la plena conectividad en 2030. ¿Son suficientes estas medidas?
Históricamente, ha habido ayudas para llegar a estos municipios que hoy cuentan con fibra óptica. Me refiero a los antiguos planes del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y también al Programa Único-Banda Ancha, financiado por los Fondos Next Generation de la Unión Europea. Lo más complicado para ofrecer fibra óptica al 3 % del territorio, más disperso que el resto, es garantizar que se puedan efectuar y recibir llamadas, algo que debe facilitar la Generalitat. El siguiente paso es identificar quién tiene la distribución en el municipio para hacer llegar esa llamada a cada vivienda. A partir de ahí, los operadores pueden reunirse con el ayuntamiento o con los vecinos en busca de fórmulas que permitan extender completamente la red en el municipio.
Desde el inicio, nuestro objetivo ha sido facilitar la conectividad a quienes más la necesitan, principalmente personas y empresas ubicadas fuera de las zonas metropolitanas, en áreas de baja densidad poblacional.
Desde hace años, la Generalitat trabaja en acercar el sistema de canalizaciones y la fibra óptica de titularidad pública. Aunque valoramos positivamente el trabajo realizado, reconocemos que queda pendiente esta última milla. Esperamos que se complete el proyecto y se siga la política adecuada al respecto, para poder impulsar definitivamente la digitalización en el mundo rural.
El sector de las telecomunicaciones catalán sigue creciendo y cuenta con numerosas operadoras y cooperativas. ¿En qué se diferencia Vera de los demás?
Desde el principio, Vera ha sido una de las primeras operadoras catalanas capaz de ofrecer tecnología 10G y desplegar su propia red de fibra óptica, lo que nos ha permitido llegar a más de 260 municipios, independientemente de su densidad poblacional. Además de dar servicio en estas zonas rurales, nos diferenciamos por la atención y el servicio “de proximidad” que ofrecemos tanto a particulares como a empresas.
Todas las fibras pueden funcionar de manera similar, pero la diferencia está en la respuesta que recibes de tu operador cuando surge una incidencia o una consulta. Puedes llamar al 15043 y, en menos de 30 segundos, serás atendido por una persona capaz de resolver cualquier problema. No es necesario pulsar otros números ni lidiar con las dificultades de calidad de las centralitas automatizadas.
Vera vio la luz hace tres años fruto de la fusión de Goufone (Osona), Iguana (Anoia) y Soom (Bages). ¿Cómo surgió y qué balance hacen de este proyecto?
Como comentas, éramos tres empresas de telecomunicaciones situadas en zonas muy diferentes de Catalunya. Contar con el volumen y el tamaño suficientes es muy importante en este sector tan competitivo, ya que permite garantizar la viabilidad de cualquier operadora. A partir de esta reflexión surgió la idea de desarrollar un proyecto conjunto. Esta fusión nos ha dado músculo y capacidad para seguir adelante; si no hubiéramos dado este paso, ahora tendríamos problemas muy serios. En los últimos años, el sector ha experimentado cambios constantes, impulsados por la proliferación de operadoras low cost como Digi.
Vera ha evolucionado de manera muy positiva. Cerramos el año 2025 con una facturación de 37,6 millones de euros y un ebitda récord de 13,3 millones. Además, hemos registrado un crecimiento del 10,8 %, a pesar de la moderación que atraviesa el mercado. Estos resultados confirman la solidez de nuestro modelo, basado en la calidad del servicio, la atención al cliente, la innovación tecnológica y la vinculación real con el territorio.
El sector de las telecomunicaciones es estratégico. ¿Cómo conviven con los grandes players y con las operadoras low cost?
Al final, todos estos operadores low cost se ven obligados a recortar en mantenimiento, inversiones, servicios o atención telefónica. En esos casos, el usuario tiene que elegir entre pagar menos o que todo funcione correctamente. Cada vez es más necesario poder teletrabajar o contar con una buena conectividad. Y no solo hablo de las necesidades de las empresas, cuyas telecomunicaciones deben funcionar 24/7, al igual que la corriente eléctrica. Durante los últimos dos o tres años, el sector ha seguido una tendencia más bien a la baja. Esperamos que todo se estabilice y que los precios puedan, al menos, reflejar los incrementos del IPC. Así podremos mantener los servicios que ofrecemos hoy. Esa es nuestra previsión a medio plazo.
En cierto modo, también dependemos de los grandes players. Hemos llegado a desplegar 6.000 kilómetros de fibra óptica propia para suministrar telefonía móvil en más de 259 municipios. Aun así, necesitamos establecer acuerdos con mayoristas para ofrecer cobertura de telefonía móvil en todo el territorio catalán. Trabajamos con el mayorista Bluevia, que nos permite disponer de la cobertura de Telefónica. A finales del año pasado, adquirimos Megatel, conocida por su marca Wifiboo. Esta operación supuso un paso importante en nuestra estrategia de crecimiento en Girona, superando los 30.000 clientes en esta demarcación.
Además, este mes de enero han puesto en marcha su acuerdo de red mayorista con Vodafone.
Sí, hemos dado luz verde al acceso mutuo y preferente a las infraestructuras de red nuestras y de Vodafone. Este contrato, anunciado el pasado mes de septiembre, incluye servicios de telefonía móvil, fibra FTTH (Fiber to the Home, o fibra de alta velocidad hasta el hogar) y acceso a infraestructuras de red para soportar servicios de alta capacidad.
Los resultados económicos obtenidos reafirman la solidez del modelo de Vera, sustentado en la calidad del servicio, una atención al cliente diferencial, la innovación tecnológica y la vinculación real con el territorio.
La migración progresiva de la telefonía móvil permitirá a nuestros clientes disfrutar de cobertura 5G en más de 4.184 municipios. Además, contarán con una red 4G que les permitirá hacer llamadas con servicios avanzados de voz. Las llamadas vía WiFi resultan especialmente útiles en casas antiguas con paredes gruesas, donde la cobertura es más limitada que en otros domicilios.
Esperamos que, al ofrecer un servicio de telefonía móvil puntero, Vera se catapulte en dos sentidos: mejorar la experiencia de los clientes actuales y atraer a nuevos usuarios.
Finalmente, ¿cuáles son los principales proyectos que van a desarrollar durante los próximos meses?
Este año nos hemos marcado un objetivo de crecimiento del 7 %, y para conseguirlo tenemos varias palancas estratégicas. Primero, el acuerdo mayorista con Vodafone nos permitirá ofrecer tecnologías avanzadas de telefonía móvil, como VoLTE y VoWiFi. De hecho, somos el único operador que puede ofrecerlas aquí en Catalunya. La migración de Movistar a Vodafone nos ocupará los primeros seis meses del año.
Otro foco importante es el segmento empresarial. Ya estamos trabajando en nuevos lanzamientos en conectividad para empresas. También queremos impulsar la comercialización de energía verde, que es un vector de crecimiento fuera del mercado puro de telecomunicaciones. Además, planeamos abrir nuevas tiendas en el territorio durante los próximos meses. Y, de forma paralela, seguimos invirtiendo en inteligencia artificial. Esto nos ayuda a ser más eficientes internamente, optimizar procesos y, sobre todo, ofrecer soluciones que los clientes puedan integrar directamente en sus negocios. Es una apuesta estratégica que mantendremos durante los próximos años.