La compra de productos de segunda mano, outlet o reacondicionados es cada vez más habitual. Una economía circular que crece en oferta y posibilidades.
Cada semana, C.M., vecina del barrio del Poble Sec, visita varias veces la tienda outlet SqrupS!, situada en la calle Comte Borrell. Entra y busca aquellas ofertas en productos básicos que más le interesan. El suyo no es consumo compulsivo, simplemente se decanta por artículos concretos, de buena calidad y a precios de liquidación. “El otro día compré unas galletas ecológicas que suelen costar cuatro euros a uno. Cuido mucho mi alimentación y aquí puedo encontrar bebida de avena, cereales, nata bio y tomate frito ecológico, todo muy barato”, comenta.
Sqrups! es una cadena de oportunidades que compra, almacena, distribuye y vende productos de primeras marcas con descuentos que oscilan entre un 30 y un 80% de su precio original. Esta enseña nació hace 10 años para cubrir la necesidad de liquidar stocks de algunos fabricantes y fue la propia marcha del negocio la que dio forma al proyecto, cuenta Raúl Espinosa, Chief Marketing Officer y cofundador. “A lo largo de la última década, hemos ido afinando este modelo de negocio de la mano de nuestros clientes, de forma que hemos adaptado nuestra oferta a sus necesidades”. Hoy día, Sqrups! es un negocio de 72 tiendas que están distribuidas en 12 de las comunidades autónomas españolas.
La tendencia a comprar productos reacondicionados o de caja abierta a precios reducidos es cada vez mayor.
“No me importa comprar productos de calidad a punto de caducar, aprovecho para llevarme varias unidades a muy buen precio y me dejo en total entre un 10-15% del gasto mensual”, comenta C.M. Aun así, lamenta que en estos establecimientos no se pueda comprar alimentos frescos, como carne, pescado o verdura, que representan el gasto más importante en su cesta de la compra. Pero sí puede comprar entre un surtido no fijo de artículos de alimentación, limpieza del hogar, cosmética y aseo personal, juegos, libros, ropa y calzado, y menaje y decoración. Productos descatalogados, o excedentes de producción y restos de campaña y promociones.
“Desde octubre del año pasado, hemos rescatado más de 20 millones de productos, dándoles una segunda oportunidad. Hemos recuperado más de 15 millones de alimentos; 2,5 millones de artículos de menaje y bazar; 1,2 millones de material escolar y papelería; 1 millón de productos de droguería y limpieza; 0,9 millones de artículos de higiene personal y cosmética y 0,26 millones de juegos y libros”, explica Raúl Espinosa.
De cara al año 2024 esperan seguir con su proceso de expansión que incluiría la apertura de 40 nuevas tiendas por toda España. “La nuestra es una experiencia de compra diferente, que comporta motivaciones económicas y sostenibles. Estamos convencidos de que la compra responsable no consiste, solo, en apretarse el cinturón. Es necesario ahorrarle sobrecarga al planeta”.
Triunfa el producto usado
El año 2022 dejó un escenario inflacionista que sigue impactando en los bolsillos de los consumidores. El mercado de segundo mano ha sabido aprovechar esta coyuntura, y así vive hoy día una edad de oro en la que los negocios propios del sector compiten ahora con grandes multinacionales. Una de ellas es Amazon Segunda Mano, división de la multinacional tecnológica estadounidense fundada por Jeff Bezos en el año 1994.
En una encuesta reciente de esta compañía, un 84% de los entrevistados admitió que había comprado, como mínimo, un artículo de segunda mano a lo largo de su vida, y tres de cada cuatro admitían hacerlo por una cuestión de ahorro. “El estudio reveló que prácticamente la mitad de los encuestados calculaba haber ahorrado hasta más de 100 euros en este tipo de compras en los últimos cinco años”, comentan portavoces de la compañía.
La facturación del mercado de segunda mano supera los 5.000 millones de euros, según la plataforma Milanuncios.
A través de su filial, la multinacional ofrece productos usados o de caja abierta de calidad a precios más reducidos que el resto. Entre estos artículos se pueden hallar, por ejemplo, teléfonos inteligentes, ordenadores portátiles, tabletas o aparatos para la cocina y el hogar. “Sometemos todos nuestros productos a un control de calidad exhaustivo antes de venderlos, asignándoles una categoría específica como nuevo, muy bueno, bueno o aceptable. Y como garantía, las compras en Amazon Segunda Mano también están cubiertas por nuestra política de devoluciones”, aclaran.
Por su parte, la cadena MediaMarkt, con 111 establecimientos en toda España, lanzó ya hace cuatro años el proyecto NewLife con el que pretendía dar una segunda oportunidad a la tecnología. Durante este tiempo, han ido añadiendo productos y categorías, tanto en los puntos de venta como en la tienda online de la marca. “Productos reacondicionados y certificados en nuestro hub de Pinto, en Madrid”, señala Adolfo Aranzana, responsable de MediaMarkt Service Pro. Este hub, inaugurado en el año 2021, es el primer outlet físico de la marca, donde se puede escoger entre una amplia selección de sus productos reacondicionados con descuentos que pueden alcanzar un 60% del precio original.
Los artículos reacondicionados preferidos por sus clientes son los portátiles, los frigoríficos, los televisores, los teléfonos inteligentes y las lavadoras, incluyendo en este servicio los electrodomésticos con pequeños golpes que regresan al circuito comercial. “Actualmente, somos el único retailer con centro de reparación propio. Y cada año ampliamos el número de artículos reacondicionados, cubriendo un mayor número de categorías, porque cada vez son más los clientes que deciden dar una segunda vida a este tipo de artículos”, asegura Aranzada.
Con la campaña navideña a la vuelta de la esquina, las previsiones de los portavoces de Amazon y MediaMarkt son muy positivas por lo que respecta a la venta de productos de segunda mano. Según estudios de Amazon, tres de cada cuatro españoles afirman que no les importaría recibir un regalo seminuevo y que la sostenibilidad tiene cada vez más peso en sus decisiones de compra”.
Auge de la moda circular
Por lo que respecta a la compraventa de ropa de segunda mano, también está de moda, sobre todo los artículos vintage. La demanda sigue creciendo y se prevé que siga así a corto y medio plazo, en opinión de Rafael Mas, director de proyectos y relaciones externas de Humana Fundación Pueblo para Pueblo. “Se han roto estereotipos y prejuicios sobre la moda second hand. Ya no se considera ropa destinada a clientes con pocos recursos, sino una opción sostenible, dirigida a todo tipo de públicos, con una clientela cada vez más joven. Por ejemplo, la generación Z la considera una opción estupenda por razones de conciencia ambiental y precio. También se la ve como una alternativa para lucir una identidad propia, alejada de las grandes marcas fast fashion”, revela.
Durante el primer semestre de este año, la fundación Humana recogió 8,58 millones de ropa y calzado usados en toda España, de los que 2,14 millones provenían de Catalunya., para un total durante ese mismo periodo de 1,3 millones de clientes. En la actualidad Humana dispone de 51 puntos de venta, tras la reciente apertura en la avenida Portaferrissa de Barcelona, para un total de 700 puestos de trabajo directo, “verde, especializado y cualificado”.
Em definitiva, el modelo de economía circular es ya una opción para afrontar la inflación que también afecta a la industria de la moda. Firmas como Zara, Decathlon, H&M, Primark, Balenciaga y Hugo Boss irrumpieron en el mercado de la segunda mano durante el pasado ejercicio. Y según el Informe de Moda Circular (IMC) elaborado por la empresa Micolet, empresa de ropa de segunda mano con sede en Bilbao, para el 48% de las empresas la sostenibilidad es muy importante en su estrategia de reputación o imagen.
A través de su página web, Micolet ofrece una amplia gama de accesorios y prendas femeninas, masculinas e infantiles de calidad a precios asequibles, de forma directa y sin intermediarios externos. Tal como dicen responsables de la firma, recogen prendas de segunda mano a domicilio, y basan su negocio en reutilizar y revender. La empresa da trabajo a más de 100 personas y servicio a más de 2,5 millones de usuarios desde su puesta en marcha hace ocho años.
Evitar el despilfarro
¿Compramos de segunda mano para ahorrar o por una cuestión ética y de sostenibilidad? El mercado de segunda mano, cuya facturación supera los 5.000 millones de euros según la plataforma Milanuncios, cubre ambas expectativas de los consumidores. Seis de cada diez españoles optan por el mercado de segunda mano porque favorece el ahorro personal, hace frente a los precios actuales y tiene consecuencias ecológicas, según Íñigo Vallejo, portavoz de Milanuncios, a partir de su informe “Cierra el círculo 2023”. A casi un 90% de los consumidores le gustaría ser menos contaminante, y más de la mitad de la población cree que gasta dinero en cosas que no necesita. Ante semejante panorama, el mercado de segunda mano se perfila como una de las alternativas óptimas para frenar este despilfarro doméstico, asumir buenos hábitos y sanear nuestras finanzas.